在2016年度復(fù)大腫瘤醫(yī)院年終表彰大會上,新設(shè)立了一個“總經(jīng)理特別獎” 。這個獎勵基金最為“特別”之處,是由總經(jīng)理劉建國將復(fù)大醫(yī)療股份有限公司獎勵給他個人的三十萬元重大貢獻獎獎金捐獻出來設(shè)立的。 “特別的愛,給特別的你” ——總經(jīng)理特別獎,旨在獎勵那些在上一年度工作中愛崗敬業(yè),用心工作或為醫(yī)院作出突出貢獻的集體或員工。第一批走上舞臺領(lǐng)獎的員工為:李艷紅(左二)、韋瓊(右一)、林海燕(左一)。

今天,我們看看首獲“總經(jīng)理特別獎”的李艷紅護士長有什么特別用心工作的事跡。

李艷紅
1995年畢業(yè)于安徽省蚌埠醫(yī)學(xué)院中專部,2003年完成南方醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)業(yè)(本科),取得學(xué)士學(xué)位。2009年晉升為主管護師,現(xiàn)任廣州復(fù)大腫瘤醫(yī)院三病區(qū)護士長。
護理工作 從心做起
一位哲人曾說:“能把一件平凡的事做好,也便成了一個不平凡的人。”三病區(qū)的病人大多是印尼患者和兒童患者,護理上有更高的要求,但三病區(qū)的病房總是住滿了患者。在護士站,總是掛滿了患者送來的錦旗;在病區(qū)走廊,經(jīng)常能聽到患者的笑聲,他們的表情不再是焦慮。
來自俄羅斯的小蘿莉維蘿妮嘉,在3歲時被診斷患有一種罕見的胰腺惡性腫瘤——胰腺母細胞瘤。維蘿妮嘉的父母帶著她遍訪俄羅斯專家,又遠赴韓國治療,但小寶寶的胰腺腫瘤沒有縮小,肝臟還出現(xiàn)轉(zhuǎn)移瘤……

2015年12月25日,維蘿妮嘉的父母帶著女兒飛到廣州,住進了復(fù)大的三病區(qū)。
治療過程中,維蘿妮嘉害怕打針和吃藥,李艷紅護長一邊輕輕抱著她,一邊安慰:“小寶貝,不要怕,乖乖聽醫(yī)生的話,很快就會好起來的。”
每次幫她做治療時,李護長都會夸夸她,“小寶貝,你今天好乖哦!”為了緩解患兒的緊張情緒,她還會帶些小禮物。
2016年3月30日,維羅尼嘉在醫(yī)院度過了4歲生日。“Happy birthday to you,happy birthday to you……”那天,李艷紅帶領(lǐng)護士唱著生日歌,捧著生日蛋糕、鮮花和氣球,來到維羅尼嘉的病房,為她慶祝4歲生日。
經(jīng)過復(fù)大醫(yī)院的冷凍消融、碘粒子植入等綜合治療,維蘿妮嘉的病情日漸好轉(zhuǎn)。

李艷紅與維羅尼嘉

李艷紅(左一):希望這開心活潑的笑臉一直延續(xù),寶貝,加油!
因病結(jié)緣 賓至如歸
每逢傳統(tǒng)佳節(jié),李艷紅護長都會帶領(lǐng)科室人員自發(fā)籌集資金,通過各種方式讓住院患者感受到節(jié)日的氣氛,感受復(fù)大大家庭的溫暖,希望帶給患者更多戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。
2016年9月15日中秋節(jié),三病區(qū)出現(xiàn)了一個個溫馨的場景——醫(yī)護人員與住院病友以及他們的家屬歡聚一堂,共享大餐;醫(yī)生護士給患者送月餅,晚上與患者一起猜謎語……
為了使中秋活動順利進行,李護長事無巨細,做足充分準備。“你們真貼心啊,沒想到你們都點了我最喜歡的菜,太開心了。”一位印尼患者特愛吃辣,李艷紅特意點了幾個他愛吃的菜并放到他面前,令患者感動不已。

將心比心,收獲信賴
2014年6月,三病區(qū)來了一位特殊患者——伊麗莎白女士。她是英國皇族成員,患有雙側(cè)乳腺癌。初入院時,這位夫人似乎有些傲慢,總是流露出懷疑的神情。李艷紅下定決心服務(wù)好這位患者,讓她感受到“醫(yī)院如家”。最終,醫(yī)生精湛的技術(shù),護士貼心細致的服務(wù),贏得了這位夫人的信任。2016年6月,這位夫人回來復(fù)診,還是選擇住在三病區(qū)。
2016年圣誕前夕,李護長組織病區(qū)醫(yī)護人員為伊麗莎白女士手繪賀卡,賀卡上寫著滿滿的祝福。知道她喜歡熊貓,她們便在卡上畫上一只只可愛的小熊貓。

李艷紅組織三區(qū)護士手繪的賀卡
技術(shù)優(yōu)良 精益求精
李艷紅所在的科室都是腫瘤晚期患者,外周血管條件較差。患者大多需要做頸外中長靜脈導(dǎo)管穿刺或PICC穿刺術(shù),由于這項操作的復(fù)雜性,一些護士還沒有完全掌握這項技術(shù),為了安全起見,即使節(jié)假日或者休息的時候,只要有需要,李護士長都會立刻趕到醫(yī)院為病人進行穿刺置管。 同時,她也要求護士必須熟練掌握頸外靜脈導(dǎo)管穿刺這項技能,“新護士操作時,我會在旁邊手把手教她們怎么做,然后每月進行穿刺技術(shù)考核。”經(jīng)過培訓(xùn),三病區(qū)的護士均能熟練掌握頸外中長靜脈導(dǎo)管穿刺術(shù),多名高年資護士也能熟練完成PICC穿刺技術(shù),使科室的專業(yè)技能操作有了進一步的提高。 每逢護士站交接班前,李護長會組織護士學(xué)習(xí)理論知識,“我們要時刻保持學(xué)習(xí)的積極性,不斷充實理論知識,提高護理技能,積累臨床護理經(jīng)驗。”李艷紅說。
作為病區(qū)護士長,每天交班前,她都認真檢查當班護士的醫(yī)囑執(zhí)行情況和危重病人的護理記錄,并重點巡視危重病人和新入院病人,最大限度地保證醫(yī)療安全。
鼓舞信心 憂戚與共
癌痛會給癌癥患者帶來非常大的痛苦,多年來在與腫瘤患者密切接觸中,李艷紅親眼目睹了腫瘤患者的各種痛苦。為患者減輕痛苦,提升護理價值,成為她內(nèi)心最強烈的責(zé)任與使命。 “我和科室的護士們會用專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識告訴患者,癌痛是可以得到控制的,無需忍痛,只要積極配合治療,疼痛可以得到緩解。”李艷紅說。
李艷紅帶領(lǐng)科室不斷創(chuàng)新提升護理水平,用優(yōu)質(zhì)的護理,用真誠的服務(wù)為患者帶去安慰和希望,贏得了廣大患者的信任和滿意。
從事護理21年,她為患者的憂而憂,看到病人得到好轉(zhuǎn),是她最大的幸福。
“如果發(fā)現(xiàn)自己不能創(chuàng)造奇跡,那就努力讓自己變成一個奇跡。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力。加油!”李艷紅說

愛院如家 贏得欽敬 在復(fù)大腫瘤醫(yī)院工作期間,李艷紅收獲了愛情,成了家并生下了一個可愛的兒子,兒子如今已經(jīng)13歲。說起自己的兒子,李艷紅非常愧疚,“我們?nèi)規(guī)缀鯖]有一起吃過晚飯,有時我下班回到家,兒子都睡了。兒子小時候的心愿,就是希望我能多陪陪他。” 說到這,李艷紅的眼圈紅了。“覺得欣慰的是,他現(xiàn)在長大了,住在學(xué)校里,自己可以照顧自己了……”

節(jié)日期間,李艷紅(右一)帶著兒子給患者和家屬送禮物
是否有后悔過?李艷紅搖搖頭說:“這里的病人更需要我。”不過,在李艷紅的微信朋友圈中,我們經(jīng)常會看到她對兒子的思念與鼓勵。 與李艷紅接觸,會發(fā)現(xiàn)她非常低調(diào)。采訪她時,她一再強調(diào),每個護士都是這樣做的,我并沒有什么特別。但三病區(qū)主任錢偉、科里的護士以及患者對她的評價就沒那么“低調(diào)了”。
錢偉主任:
李艷紅護士長工作非常用心和認真,實實在在。 護士:
李護長是患者的天使!她嚴以律己,寬以待人,重視醫(yī)患溝通,用責(zé)任心、愛心、耐心、細心、同情心服務(wù)每一位患者,堅持以提高服務(wù)質(zhì)量為目標,處處為病人著想,不厭其煩地為病人做好每一項服務(wù)。看到她孜孜不倦地工作,讓我們真切體會到護理職業(yè)的高尚和神圣。 病人:
李護士長很關(guān)心我們,總是噓寒問暖。她下班前還會特意到病房叮囑我們要注意的事項。下班后,還會微信跟我們溝通。遇到這樣的醫(yī)護人員,真是太難得了。