“孫叔叔，恭喜你在陪伴徐阿姨住院期間表現優秀被評為模范丈夫！”近日，廣州復大腫瘤醫院七病區為患者徐阿姨的老公頒獎。
這次是徐阿姨第二次入院就診，七病區護士們在與徐阿姨的交流中，得知其愛人孫叔叔在她患病期間不離不棄，陪伴她照顧她，一同面對癌癥，徐阿姨充滿了感激。為此，才有了給孫叔叔頒獎這一幕。
護士尊重、理解患者，真誠、熱情地參與患者的敘事，適時正向回應患者，了解患者所需所想，實時為患者答疑解惑，融洽護患關系，從而提高患者的信任度。這也是敘事護理的體現。
何為敘事護理？它是把后現代心理學中的敘事治療的理念和方法與臨床護理相結合，所產生一種新的心理護理模式與方法，旨在撫慰患者由病引發的心靈之痛。
而就在前不久，為了表達感謝之情，孫叔叔專門寫了一封感謝信，字里行間透露對醫院護理人員的高度贊賞，也深刻體會到“三分治療，七分護理”的重要性。
“護士們很忙，每天穿梭于病房、病床之間，但是我和我老婆的問題，醫護人員都會一一作答，從未見過語氣里有半點不耐煩?！睂O叔叔表示，有問必答、每日查房或許是工作態度的表現，但是每一次見面都能微笑問候，每一次查房換藥的細心詢問，嘮家常開玩笑……這樣親切、熱情的場景，在徐阿姨夫婦看來，醫護人員是把他們當成親人在照顧。“這種方式的醫患交流，能讓我們放松治療，也能讓醫護人員知道我們患者的真實情況與需求。”
“我們的工作不僅僅是簡單的治療和護理，同時也要讓患者感受到親人般的溫暖，讓他們有家一般的感覺?！蔽以喉f昌群主任說道，敘事護理目的在于激發護理人員開展細致入微的人文關懷，傾聽患者內心的需求，聆聽疾病背后的生命力量，產生共情和共鳴。同時，通過敘事護理，讓護士改變自己的認知，收獲對生命的理解和感動，在工作生活中遇見更好的自己。
一直以來，醫院要求醫護人員不僅在醫術上精益求精，還要求“以病人為中心”的服務理念貫穿醫療護理工作的始終，讓患者在醫院感受到家一樣的溫馨與便捷。為此，我院專門開展敘事護理的學習，護士們通過學習將理論慢慢滲透到臨床工作中，讓醫患雙方相互受益，也讓護士能夠更加關注患者背后的故事。
在2021年的母親節，我院護士們為來院就診的女性患者獻上精心準備的母親節禮物，祝福她們節日快樂，祝愿她們早日康復！它體現了醫院對住院患者的人文關懷，也是敘事護理的另一種表現。
無論是風里，還是在雨里，我都在這里守候著你～
